Meškanie letu je nepríjemné samo o sebe. Ešte horšie je, keď k tomu pribudne stres, či na vás bude na letisku niekto čakať.
U nás to riešiť nemusíte
Ak nám pri rezervácii dáte číslo letu, sledujeme ho v systéme letiska. Keď lietadlo mešká, posunieme príchod automaticky. Nemusíte volať, písať ani sa ospravedlňovať – a nič sa nedopláca. Prvých 60 minút čakania po pristátí je vždy v cene.
Keď let zrušia úplne
Stačí jedna SMS. Rezerváciu presunieme na nový termín bez poplatku, aj keď ide o zmenu na poslednú chvíľu. Ak sa cesta ruší celkom, storno je zdarma.
Na čo máte nárok od aerolínií
Podľa európskeho nariadenia 261/2004 máte pri meškaní nad 3 hodiny nárok na kompenzáciu 250 až 600 € podľa dĺžky letu. Nárok platí, ak meškanie nespôsobili mimoriadne okolnosti, ako je počasie alebo štrajk riadenia letovej prevádzky. Uschovajte si palubný lístok – bez neho sa nárok uplatňuje ťažko.